Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług oferowanych przez sklep internetowy Invents Quantix.

1. Informacje ogólne

1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego jest Invents Quantix z siedzibą w Warszawie, przy ul. Nowogrodzkiej 15/3, 00-511 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców pod numerem NIP: 123-456-78-90, REGON: 123456789, zwana dalej "Administratorem".
2. Kontakt z Administratorem jest możliwy:
   • pod adresem e-mail: [email protected]
   • telefonicznie pod numerem: +48 22 123 45 67
   • pisemnie na adres: ul. Nowogrodzka 15/3, 00-511 Warszawa
3. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony praw i wolności osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że dane są:
   • przetwarzane zgodnie z prawem, rzetelnie i w sposób przejrzysty,
   • zbierane w konkretnych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach,
   • adekwatne, stosowne oraz ograniczone do tego, co niezbędne,
   • prawidłowe i w razie potrzeby uaktualniane,
   • przechowywane przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne,
   • przetwarzane w sposób zapewniający odpowiednie bezpieczeństwo danych.

2. Rodzaje przetwarzanych danych osobowych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe Użytkowników korzystających ze sklepu internetowego:

1. Dane przekazane podczas rejestracji konta Użytkownika:
   • imię i nazwisko,
   • adres e-mail,
   • hasło (w formie zaszyfrowanej),
   • numer telefonu (opcjonalnie).
2. Dane przekazane podczas składania zamówienia:
   • imię i nazwisko,
   • adres e-mail,
   • numer telefonu,
   • adres dostawy (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miasto, kraj),
   • adres rozliczeniowy, jeśli jest inny niż adres dostawy,
   • NIP (w przypadku żądania wystawienia faktury VAT),
   • nazwa firmy (w przypadku klientów biznesowych).
3. Dane przekazane podczas kontaktu z Administratorem:
   • imię i nazwisko,
   • adres e-mail,
   • numer telefonu (opcjonalnie),
   • inne dane podane w treści wiadomości.
4. Dane zbierane automatycznie podczas korzystania ze strony internetowej:
   • adres IP,
   • data i czas wizyty na stronie,
   • informacje o urządzeniu i przeglądarce internetowej,
   • historia przeglądanych stron w ramach serwisu,
   • lokalizacja,
   • inne dane zbierane przez pliki cookies lub podobne technologie.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane w następujących celach i na podstawie wskazanych przepisów:

1. Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO):
   • przyjęcie i obsługa zamówienia,
   • realizacja dostawy,
   • obsługa płatności,
   • rozpatrywanie reklamacji.
2. Realizacja obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO):
   • wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych,
   • realizacja obowiązków podatkowych,
   • realizacja praw konsumentów.
3. Marketing własnych produktów i usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) - prawnie uzasadniony interes Administratora:
   • przesyłanie informacji o ofercie,
   • informowanie o promocjach i nowościach,
   • przesyłanie spersonalizowanych rekomendacji.
4. Marketing własnych produktów i usług za pomocą środków komunikacji elektronicznej (e-mail, SMS) - na podstawie zgody Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
5. Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) - prawnie uzasadniony interes Administratora.
6. Prowadzenie statystyk, analiz i badań (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) - prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ulepszaniu funkcjonalności serwisu.

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez następujące okresy:

1. Dane związane z realizacją zamówienia - przez okres realizacji umowy, a po jej zakończeniu przez czas niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń, maksymalnie przez okres 6 lat od końca roku, w którym zakończono wykonanie umowy.
2. Dane związane z wystawianiem dokumentów księgowych - przez okres 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.
3. Dane związane z reklamacjami - przez okres rozpatrywania reklamacji oraz 1 rok po jej rozpatrzeniu.
4. Dane przetwarzane na podstawie zgody - do czasu wycofania zgody, nie dłużej jednak niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania.
5. Dane przetwarzane w celach marketingowych - do czasu wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania lub wycofania zgody na otrzymywanie komunikacji marketingowej.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

1. Podmioty przetwarzające dane osobowe na zlecenie Administratora:
   • firmy kurierskie i pocztowe realizujące dostawy,
   • dostawcy usług płatności elektronicznych,
   • dostawcy usług księgowych,
   • dostawcy usług IT, hostingowych i związanych z utrzymaniem strony internetowej,
   • dostawcy oprogramowania CRM i do obsługi klienta,
   • agencje marketingowe.
2. Inne podmioty, jeśli jest to niezbędne do realizacji celów przetwarzania:
   • doradcy prawni i podatkowi,
   • organy publiczne na podstawie przepisów prawa.

6. Prawa Użytkowników

Użytkownikom przysługują następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:

1. Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
2. Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych.
3. Prawo do usunięcia danych (tzw. prawo do bycia zapomnianym).
4. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
5. Prawo do przenoszenia danych.
6. Prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
7. Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem).
8. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem używając danych kontaktowych podanych w punkcie 1.

7. Informacje o plikach cookies i innych podobnych technologiach

1. Serwis korzysta z plików cookies, które są małymi plikami tekstowymi umieszczanymi na urządzeniu końcowym Użytkownika w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu, poprawy komfortu korzystania z niego oraz w celach statystycznych.
2. Rodzaje wykorzystywanych plików cookies:
   • Cookies niezbędne - konieczne do prawidłowego funkcjonowania strony,
   • Cookies analityczne - umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze strony,
   • Cookies marketingowe - umożliwiające dostarczanie spersonalizowanych reklam,
   • Cookies funkcjonalne - umożliwiające zapamiętanie wybranych przez Użytkownika ustawień.
3. Szczegółowe informacje na temat plików cookies używanych w serwisie znajdują się w Polityce Cookie.

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w szczególności uniemożliwiające dostęp do nich osobom nieupoważnionym lub ich przetwarzanie z naruszeniem przepisów prawa, zapobiegające utracie danych, ich uszkodzeniu lub zniszczeniu.

9. Czy dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy?

Co do zasady, Administrator nie przekazuje danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). W przypadku, gdyby takie przekazanie miało miejsce, Administrator zapewni, że odbędzie się ono zgodnie z przepisami RODO oraz z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń.

10. Czy stosujemy zautomatyzowane podejmowanie decyzji lub profilowanie?

Administrator nie podejmuje wobec Użytkowników decyzji, które opierałyby się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, i wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

Administrator może jednak korzystać z profilowania do celów marketingowych oraz dostosowywania oferty do potrzeb i preferencji Użytkowników, jednak nie będzie to prowadzić do podejmowania automatycznych decyzji wywołujących skutki prawne lub podobne istotne skutki.

11. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. O wszystkich zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez opublikowanie zaktualizowanej wersji na stronie internetowej. Zmiany wchodzą w życie z dniem opublikowania.

Data ostatniej aktualizacji: 1 maja 2023 r.